🈞プロフェッショナル「一瞬に、心を込めて〜空港グランドスタッフ・中山弓子〜」
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羽田空港をかけ回る接客No.1のグランドスタッフに密着!一瞬に込める究極のおもてなしとは?コロナ禍で過去最大の赤字に直面する中、もがき続ける羽田空港の舞台裏! サービス過剰だよね
ここまでやらなくて、料金安くして欲しいよ まさに、あえてスチュワーデスと呼びたい理想的なスタイル! ギリギリでご案内されたことないがな
国際線乗り継ぎで遅れて
JALの人が探しにきてくれたことがあったくらいだ 絶対時間守らないやついるよな、中で待たされる身にもなれよ あー再放送なのか
しかし日本は何故男性CA入れないのかね(´・ω・`)国際線なんか普通にいるのに
力仕事多いし半分は男でいいんだよ CAさんとかフロアスタッフさんとかこんなとこにまで来るんかよってくらい今空港じゃなく各方面に散らばってるよね
コロナ禍もあるし他の業界もアップアップだろうけど なんでそこまでするの?
ほっときゃいいじゃんこんな糞客
てめぇが悪いんだろ? こういう奴多いんだよ
自分のミスなのに客だから何とかしろって考え コロナの中旅行行こうとして飛行機に乗れなくて文句言う老害ってこと? この回、クソ客のオンパレードで胸糞
しかもコロナ禍にあちこち出歩くような奴らで役満 こんな特集してもスッチーなんかもう誰もならないだろw うちの姉もグランドホステス言われてた時代にこれやってた
制服を何度もクリーニング出すのでCAだと思われてたらしい 接客業なんてよくやるよな
糞客にへーこらするぐらいなら自死を選ぶわ ここまでサービスしなくて良いから、もっと料金安くしてよ 前回録画して改めて見たんだけど
すごいねー
仕事の流れを全て理解して様々な経験則から最適な対応を導く
これは相当場数踏んでないと絶対にできない >>73
中山さんだと、450万円以上はもらってるだろうな。 ANAの業務だけやるの?
空港ならいろんな会社がいそうだけど この方は間違いなくプロフェッショナル中のプロフェッショナルだ、まさにANAの人財
変えられない人財ね、大切にしなきゃだわ 羽田空港は都会だからいいけど
成田や地方空港、海外空港の転勤はあるだよね
転勤とか苦にならんのかね こんだけ気が回るんだったら別の商売した方が能力も活かせて対価もありそうな気がする CAって和製英語だよね
ANAの職員もCAって言葉使うのか >>87
激務のパイロットは、結婚相手にCAやGHさんを選ばないよ。
航空会社以外の、普通の、OLとかが多い。 誰かのためになにかをする時に、最高にモチベーションがはっきりされる人間がいるよ。
ADHDは脳的にそうらしいし(この人はそうではなさそうだけど) 東京ビッグサイトのレストランで
レストランのスタッフが、食べ終えた
トレーと食器を回収してくれた時に
そのままトレーに置いた携帯電話を持って行かれた時があった >>81
いやいやこの人みたいなバリバリな働き方じゃなく
チケット発券業務がメインだから全然 なんて心のこもってない「助かりましたありがとうございます」だよ 電話すりゃいいじゃん
なくしてない方が持ってるだろ 俺のお客様で奥様がANAのグランドスタッフだね
旦那は湾岸系の報道機関に勤めて世帯年収\2000万以上だね(DINKS) タイトスカートって歩幅が狭くなるし
急いでる時は歩きづらいよな ( ゚∀゚)o彡゜A・N・A!
( ゚∀゚)o彡゜A・N・A! >>112
後ろポケットの財布とスマホは見てて怖い >>86
従兄弟はパイロットでCAと結婚したよ
ものすごく美人で品がある
子供はNHKに入社した >>110
それな。自分はそれですぐ公衆電話から電話したら、拾ってくれた人とすぐ合流出来た スチュワーデスなんてあっという間に減価償却されるんだから
若い方がいいだろ ここ数年、都心の空を結構低空で航空機飛ぶようになったよね
空路が変わったんだっけ? この方が1番実力を発揮できる場所は現場だね
おそらく管理部門に回ったら本来持っている力を100%以上発揮できないタイプだとお見受けする >>86
あっ、ごめん
グランドスタッフの話だったのね
CAと間違えた >>97
激務なのに出会いがあるのが不思議。やっぱり合コンとかで出会うの? ガイアだったか奈良のホテルに飛ばされた元CA追ってくれないかな
まだ頑張ってるんだろうか 中山さんは
プレイングマネージャースペシャリスト(PMS) >>137
そうだね
新宿の上を通るから風景見るの結構楽しいよ くっそエロイな
おまえら早くしろ!
間に合わなくなっても知らんぞ サラッと流してるけどおばはんになると続けられないってのはどうしてなん
体力問題 寿退社圧力 容姿の衰えとかでダメになるんか ワイの友達の航空会社勤めに聞いたんやが、男性のCAはゲイが多いらしい
女性が多い職場で着替えやら多いからそういう理由で率先して取ってると言う話やった >>152
役立たない社内/庁内 筆記試験ばっかり点がいい人もいるしね。 3時間も文句言う客もおかしいだろ
自分で確認しなかったことを棚に上げて 3時間も文句言える暇あるなら飛行機乗らなくていいんじゃね? 間違えて乗せるのもおかしいけど
3時間叱責する暇があるならそんなに怒らなくても 客も三時間てwww
暇過ぎやろ……………
さっさと別の便で目的地行けよ ちょっとADSLなんだろうな
努力してるからわからないんだろうけど >>170
見た目重視だから
ホテルのスタッフと同じ >>176
海外でCAがキャッキャしながらオフ動画撮ってたら男性CA同士がイチャコラしてたのあったな >>178
ウチにもそういう人来たよ。
2時間説教された 嘘をつくな嘘を
飛行機乗りたいから
なんて女いるわけねーだろ >>198
常にそういうチャンスを探してるんだろうな... HNDとか空港コードを答える問題あったね
さすがに暗記しとけという感じだな。。 >>201
LGBTに考慮した職場とも言えるんかもやな ふつう怒りは長時間持続しない感情だから3時間は異常 >>200
いや制服とか仕事に対する憧れはあるだろ
世の中みんなオマエとおなじてはないw >>170
時差は生理に影響するからってのが一番の理由 >>204
話の内容は3分で終わるのに延々とループさせながら色々イチャモンを付けてくる。要はストレス発散なんじゃない? >>173
ぜひ黒ストが映ってる部分もお願いします >>179
>>152
さんまが自分に一番近い存在とまで言った、MCのフリートークで天下取りかけた中山秀征 も、ネタ作ったコントはからっきしおもしろくなかったなしなぁ >>214
やっぱバイト感覚なんだよ女は
男と違って生理あるし一生続ける仕事じゃないしな
その内男見つけてハイおさらばよお〜 10年に一度ぐらいしか飛行機乗らないから空港行ったら迷子になる自信あるわ GIって何の略なんだろ?
Ground Inspecter?? 飛行機好きだよ
新型でると無駄に1人で名古屋まで乗ったりする
マイルでエコノミーだけど そもそも時間に余裕を持って行動するのが当たり前なのに遅れる客も悪い
交通機関の遅延以外は同情できないわ 日本て無駄に頑張りすぎや
海外ならこんなやつ次の乗れで終わり あとこれも航空会社のものから聞いたんやが頻繁にセクハラする客はブラックリスト載ってるそうやぞ 羽田は地方便だと保安検査場から距離あるからしんどい モザイクの向こうに見える髪色が「おれあほでーす」て言ってるように見えた えーこういうのって困るわ
駄目なら駄目でいいじゃん そういうクソ対応するから
いつまでも時間を守らない客が生まれるわけで 自信無いスタッフを配置させてるのテレビで晒していいのかね? >>262
これな
ゴネ得とかも認めるべきではない 女だらけの職場なんて吐き気するわ
おまえらも一度経験してみ?
マジで彼女なんて作りたくなくなるから >>263
ほぇ〜そうなのね、ありがとうございます >>261
きっちり時間通り乗ってる客が不利益被る可能性あるのは納得いかんよね >>262
「あのときはだいじょうぶだった」の土壌になるのね できるかな? できるかな? ノッポさんみたいに明るく仕事しよう。(´・ω・`) >>288
今どきの若者は男の子の方が気も弱いし元気がない こんなに弱々しくても採用されるんだ
落ちた人は納得いかないだろうなw 容姿だけで生きてこれたタイプだな
社会に出てから苦労する コネ入社かな・・・
普通は、採用されないタイプだな 最近の若者で高身長て結構貴重じゃね?
チビ増えてるし 可愛い女の先輩に怒られるなんてご褒美以外の何者でも無いだろw これでブサイクだったら蹴り入れたくなるけど
長身イケメン歳下君だからなー そうか
場数が命っぽい仕事だもんなあ
コロナ直撃気の毒 >>313
最初から声が出る奴は最初から仕事もできる やっぱカラダに教え込まないと
昔の人は立派だわ
今は軟弱すぎて草 あんな高身長だと、接客業は向いていないな・・・・
常に、上から目線だもんな まだ仕事に身が入ってないだけでだいたい責任感が芽生えて時間とともに成長する
この人がどうなるかは分からない 空港で手荷物預けたことなんか一度もないな
いつも機内に持ち込んでる その場ですごくいいサービス出来る人って、「人に対して責任感ある」「その場での視野が広い」「人が思っていることがその人の表情から分かる」「説明能力が高い」「共感性が高い」「とっさに行動できる」というスキルだなぁ。貴重だよ。これって今の流行で言うとADHD系だね(自閉症のASDタイプでなく) この彼は頭の中で自分の流れができていない
だから芯がブレる >>337
まじでこれ
履歴書に写真なんか付けてるの日本と韓国と中国だけだからな >>345
善し悪しだな。
気の弱そうな兄ちゃんだなと思われて
ここぞとばかりにクレーマーの餌食にもなりがち >>343
ちょっと気弱そうな顔とシャベリで相殺されるから大丈夫かなと思ったw スーツケースなんて破損して当たり前くらいに思わないと
海外では中身盗まれたりもするんやで 客商売はなりきるまでが大変だからな
演じるって言えば良いのかな まあたしかにバイトかよって感じだねまだ
でも受かって良かった それつけてらば
「俺はできないので」って言い訳になってたもんな 思い切って髪の毛もっと短髪にしたらキリッとしていいかもしれないけど
髪型がかわいすぎる そんなに難しいことしていなさそうだけど、細かい規定、順序がめちゃくちゃありそう こんな仕事より絶対モデルやったほうがいいわ久野くん チームで動く職場は嫌な奴が一人でも居ると雰囲気悪くなってミスが増えるんだよな >>397
オレもこいつはまず散髪するのがいいと思う イケメンはぬるま湯で過ごしてきてるからなかなか甘ちゃんが抜けないんだよな
そこら辺少し年行くまで気づかない。そーすは俺 >>382
お客様をコントロールできるようになると最高に楽しいぞ、頭の中で自分のシナリオを作り
そのシナリオ通りにことが行った場合、頭の中にエンドルフィンがどばどば出る喜び サービスにどれほど心を砕いても わずかなキチガイ客に
ハートを壊されるとけっこう辞めちゃうんだよ >>426
でも単発にしたらただのヒョロガリだよ? まあ、それも経験になるかもしれんよ
事務って言っても結構接客的な事のある職場もある >>410
最近へり下りすぎて意味わからん口語多いよね こういう自分の適性否定された的な異動はイヤだろうね… 人件費削減のためって言い方は無いだろ
クビにしないための苦肉の策なのに >>398
しかもコロナのせいで変更変更もしてそう え?! 主人公の女の人が事務に左遷になるの???
人事、仕事してねぇ-の丸わかりじゃん。異動、ルーレットで決めてるな >>458
でもまあ、言っちゃ悪いけど
ここに絶対必要って判断された人は残るわけで…
クビって今なかなかできないからな
会社に損害でも与えないかぎり ANAホールディングス子会社で空港業務を担うANAエアポートサービス(東京・大田)の中山弓子アシスタントマネジャーは「
出典:日本経済新聞|2020年6月19日より ♪ \ (___ ♪
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多分しないでしょ
DQNのせいで旅行自体が恥ずかしい趣味になってしまった
バーベキューと同じポジション >>476
グループ会社出向じゃなくて自由に副業させてくれというのもあるみたいやね 本当に人材を見るなら航空会社はほんとに勉強になる
研修のプログラムも完全完璧に理論が確立されてめちゃくちゃ勉強になるよ 他に行って使えない人より
他でも活躍できる人を選んだんだろうな NHKで、ここまでやるんだから、また戻れるんだよ
顔と名前出して 事務職なら便数増えたらすぐ戻す立ち位置じゃね
野菜工場いった人もいるんだし 柏木ちゃんおっぱいはちきれそう(;´Д`)ハァハァ 今も飛行機ってガラガラなん?
国際線はやばそうだけど >>479
できないやつを出したら会社の評判が落ちる
クレームが面倒 北海道物産展のANA空輸の新鮮野菜を売ってたスッチーさんいたわ。先日。 コロナになる前だったら立場的にグループ会社なんて下に見てた存在 コロナで外出自粛になって行かなかったレジャーの分お金使う人がいるっていうけど
そもそもコロナのせいで給料減ってる人も多いから難しいと思う いやいや。外のNHKが能力認めているのに、ANNが分かってなかったら、人事部は全員いらないよ 飛行機は初めて乗ったときだけ富士山見たくて窓際に座った
それ以降は絶対窓際には座らないようにしている >>505
いや、事務って替えのきかない事多いぜ
だれでもできるかわりのいる仕事とか思ってる馬鹿も多いけどな >>498
出向って給料は同じぐらいは約束されるんかな >>379
こういうあんまり出来ない奴に限ってヤリチンだぞ こうやって遅刻も通すから無駄な仕事増えてんだよ日本人て いっつも居るよな、こういうのんびりしてて迷惑掛けるやつ よくまぁホイホイとルール守れない輩が出てくるもんだなぁ こう言うやつの為に、裏では荷物下ろしたりするのよな。
ほんと迷惑すぎる。 >>535
3ヶ月予定なら補佐、バイトレベルだろう
本職事務は腰据えてやるもんだ もう小学校で電車バスタクシー飛行機に乗る手順を教えないといけないレベル >>543
これは1000%たまらん(^ω^)メロメロ >>535
最近経理に異動になったけど、出来ない人結構多そうな職場だなぁと印象変わった
かなりキツイ 甘いんだよ
遅刻は契約違反なんだから無効だよ
無視しろよ 割と心配性なタイプなので20分以上前には搭乗口にいるようにしてる 走らせろよ
裏では荷下ろししてたのを
また荷上げしてる。 いいよいいよ
「コイツのせいで遅れました」って指差せば キモw遅れてるのに堂々と歩いてるアホ、
いるいるこういうキモいやつ 何だこの客
さっきのといい遅れる奴ってこんなんばっかなら置いてっていいだろwwwwwwww 久々に市バス乗りまくったけどオンタイムで来てて日本ってすごいよなって思う
海外じゃかなり遅れて来るのが当たり前っていうから >>644
ここで走れるような倫理観のある人間はそもそも遅れないんだよねぇ >>596
わかる
ロビーで普通に開くの待つよね
開いてもファーストクラスから案内始まるから結構待つことになるのわかってんだけど不安でw 人のコントロールとかスタッフの教育とかソフトの部分でめちゃくちゃ売れる財が社内にたくさんあるんだけど航空会社は気付いてないのかな? >>634
こんな奴に限って飛行機が出たら出たで逆ギレするんだよな この前
新幹線で「定刻より23秒到着が遅れ申し訳ございません」って言われて感動したわ
日本ってスゴい 待ち合わせでもギリギリとか
時間に駅にやっと着くやつとか最悪 おまえらの反応に優しさを感じてほっこりしたわ
さっきの遅れたくせに謝罪もないアホ最低だよな 海外だとブラックリスト入りで帰れって言えるのに
日本で働くのは大変やね プロフェッショナルはアホな客をさっさと置いていくべき >>660
こっちの市バスは30分遅れたりするんだよなぁ… 次は、プロフェッショナルで航空管制官やって欲しいな・・・ 時間通り来ているのに「遅れているお客様がいるので少々お待ちください」
って言われるとすごいイラっとするわ 柏木さんいいなぁ
今度ANAに乗るとき柏木さん探してみるわ >>643
機内ではすげー目で睨まれてるだろうな
大体アナウンス始まってるから 時間ギリギリに来るヤツって大体謝らないよね。
当たり前だと思ってる >>663
ほんまそれ
少々痛い目に合わせたほうがいい さすがANAのエースだと思わせるちゃんとした人だな 俺は全日空大好きだからめちゃくちゃ応援してるよ頑張って 機内に入ったら刺すような他の客の視線が待ってるけど
あいつなら気にも留めないんだろうな(´・ω・`) >>674
そういうことだよな。日本で誇れるところだと思う >>667
松山千春が生で歌わないとギャーギャー騒ぐ奴等もいるし、ホント悲しくなる民度だわ 海外の航空会社は自分たちのミスでも逆ギレかましてるのに デリヘルのプロもやってよこの番組
立派な職業なんだろ?
ならNHKが責任もってやれ >>663
結局すべてそれよね
何故?そりゃあ悪びれるような人はそもそもそんなことしないパターン 主人公の仕事をもっと見せろよ! 部下の指導は今回関係ないじゃん!
NHK、手を抜きすぎだわ。何年も密着するドキュメンタリーもあるのに、3日くらいしか付いてないんじゃね? 今度羽田からANAの飛行機乗るから中村さん探してみようかな まぁ機内入る時、他の乗客からめちゃくちゃきつい視線喰らってるだろうけどな マスクの下に幸せなどないと知りつつ柏木さんの素顔見たかった 日本が問題なのは、高級なところも安いとこも客が当然のようにサービスを求めすぎるとこだな 糸も歌うたいもこっちが本家だと思ってる人が結構いるらしい ヒョロガリの新人くんはやっていけるのだろうか
全く向いてないように思えたけど プロフェッショナル、もはや、同じコンセプトの同局の逆転人生に負けてるヤン >>727
列車が一二分調整したら噛みつくのはこうゆうばか >>730
中山さんみたいな人に種付け強要されて公私共に育てられていくから
大丈夫だよ >>730
24点、かつ、案内間違えて行き先ミスった中山さんがいるから、
多分大丈夫 こんなテーマ性のない密着番組 になっちゃったのか? 72時間街角放送、みてーじゃねーか
今回、主人公の接客のプロ仕事を掘り下げるべきだろ!
ディレクター大丈夫か? >>731
あっちは波乱万丈こっちは淡々とって感じかな クレーマーBBAも酷かったな
自分が悪いのに、人に当たる奴って最低だわ >>737
地上職員なのに機内で確認作業してそのまま飛行機に乗って出発した人っているのかな >>634
俺なんてニコッてされたらすみません、どうぞこちらですって言われてすみません
本日はご搭乗ありがとうございますって言われてすみません
すみません、どうもすみません、って言いまくってる >>739
この前のコロナ担当看護師ものもそうだけど
単なる「がんばってるもん」という意識の制作ばかりなんだろうな
女が増えたせいかね >>690
ANAホールディングス子会社で空港業務を担うANAエアポートサービス(東京・大田)の中山弓子アシスタントマネジャーは「
出典:日本経済新聞|2020年6月19日より 飛行機や航行好きだから見たかったけど、見逃した。
スレ見てると、クレーマーの対応に追われてるだけの感じ?
うお!すげえ!プロフェッショナルだ!
ってレスは皆無のやつだ リボンシトロン知らないのか、初めて飲んだのは46年くらい前だな >>756
TVerの見逃し配信も見逃したわ…
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