引っ越してNHKから昨年分の請求が来て、
解約したいと電話したら住所変更されそうになりました

なぜか保護者の口座からはコンビニ払い変更後も、
引き落とされてるみたいです

正直、解約したいんですけど、スムーズに解約するにはどうすれば？