メールによるご意見・お問い合わせ
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NHKふれあいセンター（ナビダイヤル）
0570-066-066（放送）

上記ナビダイヤルをご利用になれない場合は050-3786-5000

受付時間：午前9時〜午後10時（土・日・祝も受付）



視聴者がメールで問い合わせた内容は、電話応対側で調べることができない。
メール応対と電話応対の担当間で情報共有がされていない。
電話で問い合わせた内容は電話番号でしか管理されておらず、非通知では後から調べることができない。
部署間での風通しの悪さに加えて、非効率な業務システムがある。 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:9f6dec46a9c05ac98b043733bb0c28f0)