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公共放送の在り方に関する検討分科会(第2回) ご説明資料  2020年5月22日  日本放送協会
ttps://www.soumu.go.jp/main_content/000688992.pdf

○受信料
・受信料収入:7,122億円(2018年度決算)
・受信契約者数:4,169万件(2018年度)
・受信料支払率:82%

○訪問活動における困難性
・1軒1軒訪問して転居 の有無等について確認すること(訪問巡回)が必要
→年間訪問回数:1.4億回(2018年度実績値)

・在宅率の低下、オート ロック式共同住宅の増加等を背景に、契約勧奨のために訪問しても、面接することが困難
→面接率(面接数/訪問数):16%(2018年度実績値)

・説明を尽くしても、未視聴等を理由に受信契 約締結に応諾いただけない場合がある
→契約率(取次数/訪問数):2%(2018年度実績値)

○契約・収納活動経費(営業経費)の内訳
・固定的費用(請求・収納、管理に係る費用):348億円
・変動的費用(未契約者・未収者対応等に係る費用):425億円
 うち 地域スタッフや法人委託など 訪問要員への手数料:344億円
 〃  文書・電話等による契約勧奨 等に係る経費:81億円