クローズアップ現代「お客様は神様」は古い? 深刻化するカスタマーハラスメント

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0001公共放送名無しさん2024/04/30(火) 17:59:11.02ID:2xC3G0Bk
[総合] 2024年04月30日 午後7:30 ~ 午後7:57 (27分)

今カスタマーハラスメントによって、廃業に追い込まれたり、従業員から裁判で訴えられたりするなど企業の被害が深刻化。ある調査では従業員の2人に1人が客からカスハラを受けた経験があるという。自治体でもカスハラに対応せざるをえないため、担当者の68%が強いストレスを感じるようになったところも。東京都も全国初となる“カスハラ条例”の制定に乗り出した。どこからがカスハラなのか?その線引きと解決策を考えていく。

【キャスター】桑子真帆,【出演】東洋大学教授…桐生正幸,【語り】小松未可子

0952公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:23.88ID:ltxvMb66
三波春夫のせいか

0953公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:25.30ID:ktUJPqQD
女しかいねえ

0954公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:25.49ID:EsF+eZ/K
中年かと思ったら,高校生だったことあるぞ

0955公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:26.89ID:JMPFqoY2
アンガーマネジメントかな

0956公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:27.29ID:J2imMHNE
これは社会から離れることからくる疎外感、劣等感だろ

0957公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:27.72ID:gLs5yoKj
老人

0958公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:28.23ID:L0Am3VHQ
アンガーマネジメント

0959公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:28.89ID:6Nn3iiZP
>>896
和久田おとなしくしてろ

0960公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:28.98ID:eTatK6Pn
アボカド買ったら中が茶色で腐ったようになってたんだけど

0961公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:29.61ID:+JeUk/sh
おまえら、怒りコントロール出来ないよな

0962公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:31.59ID:Yd2zOZvn
自分なら名前の書き間違えくらい気にしない 一応お店には気をつけるよう伝えると思うけど

0963公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:31.90ID:b+ybwbgB
>>900
客に嫌がらせするのがカスハラ
店員はスタッフ

0964公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:32.43ID:vSiwpwdu
おまいら鬼畜

0965公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:34.12ID:Xslh0ayD
これニュースで見たやつやん

0966公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:35.35ID:9Ah8xZPq
怒りやすいやつ
早死すればいいのに

0967公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:35.75ID:9s9t4NQt
老人のおまいらさあ・・・

0968公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:37.30ID:lek5JTdn
更年期障害

0969公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:37.42ID:BhmNO1c/
>>653
相手がマトモな対応してるならこっちだって普通に対応するわクソボケ
なんで詐欺同然のクソみたいな扱い受けて黙ってなきゃなんねええんだクソ知恵遅れが

0970公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:37.47ID:PCNByu1F
接客業経験あるかないか

0971公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:37.62ID:y3xjwHOQ
>>753
役所はネットだけはできないんや。憲法的に全国民に開かれていないと

0972公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:38.52ID:WLhYStnV
んじゃ50歳以上入店禁止でOk

0973公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:38.58ID:FS+D7pJq
なんだじゃあ40代以上のクレームは受け付けなければいいだけじゃん

0974公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:39.77ID:ODW7WneT
若者の接客態度が悪いからやら

0975公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:39.88ID:SljpFFMo
40代ってお前らじゃん

0976公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:39.87ID:+Vbdbj25
40代以上・・・

0977公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:40.12ID:zUJ+Qzwl
またこの講座かよ
NHKと癒着でもしてるんじゃないですか?

0978公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:40.59ID:yMKejqOr
>>900 カスな要求する客相手にしてるとね 自然と攻撃的になるんよ 全ては客の過度な値引き要求

0979公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:40.72ID:/EC4MPa1
園子ちゃん♡

0980公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:41.12ID:N3YdUxnc
お客様は神様です信仰

0981公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:41.82ID:bLN3rz4M
ヤクザとか言ってる奴は反省しろ

0982公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:42.24ID:6rhWgNFm
うーん

0983公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:42.85ID:CiZlrcQH
3000円のケーキで、3000円の返金を要求するって
丁寧でも乱暴でも、悪質だと思うんだがw

0984公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:45.27ID:22HAfanB
カスハラするような人はそんな話を聞きにこない

0985公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:47.54ID:xeCrvuM4
やっぱジジババだよwww

0986公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:47.66ID:R2ZzXQ6s
臨床心理士 ではない

0987公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:47.80ID:H/gke4nG
ジジイ「桑子のおっぱいを出せ!!!!!!!」

0988公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:47.91ID:uqf6iBnA
飲食・サービス業に人集まらないのってこういうカスハラが嫌だからってあるよね

0989公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:48.81ID:KL8NJN+K
どこが正義だよ

0990公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:48.92ID:+JeUk/sh
おまえら○ねよ

0991公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:50.24ID:2ToMeFJW
ウエストランド河本が↓

0992公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:50.97ID:9IEPNeSD
>>966
怒ってて草

0993公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:51.21ID:omuH/Hwm
会社での地位が社会の地位と勘違いしてるんだろ

0994公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:54.58ID:PC0RpDqm
お前らのせいで胸が気になって話が入ってこない

0995公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:55.49ID:qEVhCTRw
怒りを鎮めるには
素数を数えていくといいらしい

0996公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:55.59ID:NsWAjYOf
>>935
笑いながら怒る人もいるしなあ(´・ω・`)

0997公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:55.76ID:2l/vY9Ll
>>834
CWまでたどり着けば大丈夫だが
総合受付とかで門前払いだと抜け穴な気もする

0998公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:55.91ID:JqLjvZrt
つの丸の描くモブキャラっぽい顔してる

0999公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:56.16ID:Eoztvzp9
アンガーコントロール
アンコンか

1000公共放送名無しさん2024/04/30(火) 19:44:56.57ID:lXUF8Bdx
ビールを運んできてこぼされた時服にかかったが
謝ってタオル持ってきただけで終わった
サービスあるかなと思ったら何もなかったw

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