クローズアップ現代+選「暴言に土下座!深刻化するカスタマーハラスメント」
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
普通の人が突然切れる!
ネットでさらすぞ!衝撃の音声
顧客“カスタマー”からの深刻クレーム
従業員が辞めていく!現場で何が
客は神様?我慢も限界
最新の対策とは 【韓国】 韓国の小中高教育では「朝鮮戦争」と呼ばない⇒ 日本と戦った「韓国戦争」と教えている
http://2ch-dc.net/v5/src/1403107968605.jpg
韓国では北朝鮮と戦った1950年6月25日〜1953年「朝鮮戦争」は一切教えていない。
驚くことに、この戦争は日本と戦って戦勝国となった「韓国戦争」と教えています。
国連軍の米英仏連合国が「日本」と戦い韓国から追い出した戦争と教えています。
1945年8月15日に日本は負け、満州の日本軍がソ連軍に追われて朝鮮半島に侵入して韓国を占領した。
日本軍は婦女子まで銃を持って侵入して、韓国人を虐殺し悪逆非道の限りを尽くし韓国を占領し居座りつづけた。
慰安婦とは、日本が「韓国戦争」の時に20万人を強制連衡してジープに乗せて売春させていた。
1945年8月15日とは、日本が戦争に負けた日で韓国の建国記念日と教えている。植民地支配から8月15日の独立の前後経緯は、
「韓国戦争」に続く話につじつま合わないので教えていない。
韓国の小中学校で週3〜6時間この教育をしています。 こういうのはあると思うけど店員のハラスメントも矮小化させんなよ いつからなんだろうなこういうの
なんかおかしいよな最近 昔ならとっくの昔に死んでる老人が生きてて認知症が増えたからだろ コンビニで紙パック飲料買うとき
・「ストローお付けしますか?」って聞く
・何も言わずにストローを入れる
・何も言わないしストローも入れない
と店員にも3パターン居て厄介
いつも入れてくれない店員に「あっストローお願いします」と言ったら
「入れましたけど?」とドヤ顔されたときはイラッときた 前の客がレジのおばちゃんと知り合いだったみたいで
お喋りするために商品のスキャンを10秒に1個しかしなかったときは
頭にきた クレームを付けるためにお金払っているかのようなやつもいそう… >>30
そこ気にするならストロー入れるか見とけよ >>34
レジのおばちゃんとトーク始まるのは確かにイラッとくるな
レジから「○○ちゃんいくつになったの?あらまーなんとかかんとか」って話ふってんじゃねえぞ並んでるだろ >>24
お客様は神様です、何でもかんでも客一番な考えにしたから
キチガイが増えた
店側が常に下手に出てるので
客が増長したって訳よ
昔は店が上手だったのに、
それが差別!差別!差別!って人権団体が騒ぎまくった結果
もう1つ、女性が社会進出し、女性軽視は差別!平等にしろ!と叫びだしたから
じゃあ男性と同じ様に扱ってやったら、これまた女性差別!と叫びだした >>30
で、入れてたのか入れてなかったのか どっちが間違ってたのかの結論は? >>34
あるある
っていうかババアって知り合いじゃなくても寂しいのか知らんがどうでもいい話振りやがるよな
「これ美味しいから好きなのwいつも買っちゃう」
知るかあああああああ!みたいな
チェーン店のパートレジ店員はロボットなんだよ
余計なコミュニケーション求めんな!
と思って見てる(´・ω・`) 本当に何様だと思うよね。キチガイは客でもなんでもねーよ こんなの計画的だったんだろ
最終的にタダで写真撮ってもらえるように 困った客に対応しなければならなくなったのは
インターネットの普及と無関係ではないと思う
悪評を流されたら終わりだもん… 厚切り、外国のレジは売ってやってる感が凄いからそれはそれで嫌 お客様は神様なんてさっさとやめろよ
最低限でいいし上客だけにやればいい >>55
君が一見寂しそうだったから元気付けてあげたかったのだよきっと いまどきSNSでやったら、逆に炎上して特定されて悲惨な目に合うだけだわ。 >>39
弁当も一緒に買うと箸も入れるだろ?
そうするとなかなか一瞬の手元でストローも入れてるか判別しにくい
まいばすけっとは客が勝手に取ってくれって感じでかえってありがたいな >>67
お客様は神様の意味って本来はなんか違うとか聞いたけど、何だったっけ… 店があんまりシタ手にでちゃうからつけ上がっちゃうんじゃないの 毅然としてないのは駄目だよな 上司も経験値の上でどう返答すべきか答えを下に教えられない馬鹿ばかりだからな >>73
客に取らせるタイプのところって、関係ない商品しか買ってないやつが箸とかいくつも持ってくからな… >>79
観客のことでカスタマーサービスじゃないんだよね そりゃ時間たてば冷めますよお客さんwwwとか持っていけないから相手も図に乗るんだろうな 腹たったからって2時間も嫌がらせし続けるって時間の無駄遣い過ぎるだろ。
自分のほうが後になったって、時間的なことよりちっぽけなプライドが傷ついたってことが問題なのかね 法的にこういうのって何というのかな
落ち度が有ったとしても、それに不釣合いなとんでもない過剰な
謝罪行為を求められるのって、店vs客 の他に個人vs個人でも
よくあるよね >>90
ああ、そんなかんじだった
演歌歌手かだれかだよね…ってググればすぐに出るか お前らも気をつけろよ
変な客2回来た時点で警察に相談
3回目時点で警察呼ぶから SNSに上げるぞ!!って恥ずかしくて言えないだろ普通w スーパー等のカウンター近くで掲示されている『お客様の声』で、「レジの○○さんはテキパキしていて良い」と言うのと「○○さんは清算が終わらないうちに次の人のカゴに手をつける」というのを見ると、レジの方はかわいそうだなぁ…(´・ω・`)
たぶん、レジの○○さんは同一人物な感じ… >>93
駅員ともめてる人とか、予定とか大丈夫なんかと。 俺はラーメンに髪の毛が入ってたから、メンマに巻き付けて小皿に乗せて帰ったった。メッセージとして 日本は物価やサービスに適正な値段をつけて売れよな。9時-5時で25万円円払えるようにしろよ マスコミが散々クレームはビジネスチャンスだのなんだの散々奨励してただろ10年ぐらい前にさ!
ほんと死ねとしか思えない 心が貧しくなっているんだね。経済的にはどうだか知らないが いちいちクレームする人って今の自分がみじめなんだと思ってるよ
マックで間違えられてもパテ増加が入ってなくてもいちいちクレームしないよ
面倒だしさ
俺が面倒なだけなんだけどね
違うの食べる機会になったとか太らないで済んだとか思えばいいだけ 森高千里もストレスが地球をダメにする的な事言ってたもんな(´・ω・`) 安い美容室だと、なりたかった髪型通りになってなくても安いから仕形がないかと我慢してしまうが、そこそこ値段払ってる場合はもっとこうして、て言っちゃうかもな。 店員に理不尽な当たり方する奴は自分を客観視できないんだろうな アメリカなんてファストフードの店員なんかメチャクチャ態度悪いだろうが すいません、だと謝罪っぽい言い方で変だな
生一つ下さい、でいいんだよ どれだけクレーム受けたって、そこまで心当たりの
ない時は冷静に対処出来るわ
逆にこちらに何か疾しい所があれば泣いちゃうかもw >>103
俺もそれで普通に食べちゃうよ
繰り返してれば他の奴が切れるでしょ
自分で切れると自分にもストレスかかるから嫌 >>101
自分で引き伸ばして、最後にお前のせいで遅刻した!って言うんだよ 「お客様は神様です」っていう言葉を流行らせた三波春夫が悪いな 気に入らなかったらお代はいりませんとか言ってた店を持ち上げてたのほんとのちょっと前だわな 飲食店で店員に偉そうにするやつは男でも女でも大嫌い
一緒にいるとなんだか肩身が狭くなる… 買ったものが不良品でレシート持ってない奴は購入店じゃなくてメーカーに電話しろよ
購入店は一切レシートないなら受けないから なんで見せられたら気分が悪いんだよ? 馬鹿じゃね? >>116
自分の経験だけで言えば、東部は態度悪い
だけど、西部の町では気さくな感じで好感が持てた >>123
実際そんな言葉作るなってクレーム来て本来の意味をHPに載せたんだよ てか、店員に対してタメ口とかしている奴、いるか?
そんな奴は俺の周りにはいないんだが・・・。 「すみません」を謝ると解釈するクレーマーw
単なる呼び掛けだろ なんか中2っぽい。社会人としてもう少しやり方あるでしょ 普段偉い立場なれない人がこういうクレームしてる印象 店員さんに偉そうにするとか俺絶対出来ないわ
むしろ過剰にかしこまってしまう >>127
この店には
対等という概念がないのかもな >>137
50代60代に多いね
コンビニとかで順番待ちしてると見かける
いまの若者は謙虚だよ >>119
汚い食べ物を食べちゃうことはストレスじゃないのか?
正しいことを正当に主張する事はストレスの発散にならないのか 客に偉そうな態度取ったら割引するのが先だろバカDQN店が! いやでもスゲーのがいるみたいやで
うち母親がホームセンターで働いてるんだが
3年前に長靴買ったが壊れたから変えろとか言ってくるのいるらしいで
頭おかしいだろ 学生時代にコンビニでバイトしてる頃は金を投げつける客がいて
思わず顔をしかめたら、なんだその態度はとかギャーギャーとレジ前で何分も喚き続けるのがいた。
たぶんあれは人気漫画家(当時も今も)だった 店側はお客ともめたくないという心情も理解出来る
例えばさっきのレジ前でクレームつけてる客が居たりしたら後ろに並んで迷惑被ってる俺が店の代わりにそいつを訴える事とか出来るんだろうか >>100
本当にね
>清算が終わらないうちに次の人のカゴに手をつける
己がさっさと財布用意して金出さんからやろがいw こういうのが経営圧迫してブラックに大義名分が与えられる悪循環 >>137
店員側にいれば分かる
少数はいる
明らかに見た目バカとかじーさんに多い >>137
頭悪い友達は20代後半なのに店でメニュー指して機嫌悪そうにコレとか言ってたわ。 Amazonなんかも客の権力強すぎるから返品詐欺多すぎてつらいわ >>127
>>149
なんでかな? お互いに敬語で「ください」→「お持ちします」じゃないの? 双方じゃない 100円ストアとかでは
清算中に台に荷物おいてくる馬鹿がいるな
あわよくば他人の会計に混在させようとしてる >>150
大体そのくらいの世代だな
戦後すぐからその後に生まれた世代
自分たちが日本経済を作ったと勘違いしている
一番偉いのはその基盤を作ったその親の世代なのに 接客やってるとため口とかお金投げられるなんか日常茶飯事だな >>171
会社側が絶対ないと言い切れないからなぁ。 でも店員にも態度悪い奴いるのは事実だからなぁ
そういうのにはガツンと言ってやらないと駄目だよ >>151
髪一本くらいなら別に気にならんよ
大学卒業後青年海外で汚いところ行っていたことあるし
向こうじゃイライラしてたら何もできないし食えないよ 本当に偉い人は逆に謙虚だったりするよね
実るほど頭を垂れる稲穂かな… これ思想団体資本系・半島資本系が日本人客差別・入店拒否る布石だぞ
大変なことになるぞ コンビニやスーパーごときで買った商品をいちいち取っ手を客の方に向けたり
その取っ手部分を持ちやすいようにいちいちねじってる
コンビニごときでこんな事まで当たり前のようにさせるからバカ客が勘違いして図に乗る
百貨店のようなサービスをコンビニ店員にさせんな!
だからすぐ辞めちまうんだぞ マトモな人間ならそれで対処できるけど今はキチガイ増えてるもんなあ ため口はまだまし、
単語羅列もあおるからな
体言止めとか つうかクソ芸人をコメンテーターで呼ぶなクソNHK! パチ屋で台ぶっ叩いたクレーマー、顔面ボコボコになってたのの見たことあるわw 態度悪い店員のほうがこういう被害にあってなさそうなイメージ コンビニでチキンと温かいものを分けるかどうかいちいち毎回確認しなさいと主張するクソじじいが昔いたな
チキンおじさんってあだ名がつけられてたけど 中国からのクレーマーに平身低頭してると思われるところが偉そうに そのうちスーパーの万引きGメンみたいにクレーマー対策の為の覆面監視人とか常駐するような未来が来るかもだね >>179
海外じゃ文化が違うし対価がソレ相応だし 別にクレーム(喧嘩ごしの嫌な思い)じゃなくて
髪の毛が入ってるので変えてください→はい変えます、、の事務的な方が多いだろうに。
向こうはスミマセンとは言うだろうけどさ >>195
おまえこの前話題になったbtsファン店員レベルだな
それは客を馬鹿にしてるの気がつけよ >>165
少数じゃない
いくらでもいる
客層もあるかもしれんが 実況板を見ているとクレーマー体質の人が一定数いることがわかる
画面に映るもの全てを憎んでいそうなのがいる… >>181
ヤクザの組長が普通のオッサンに紛れてきたのはビビった
普通のオッサンだった 俺のラーメンが遅い!とラーメン二郎歌舞伎町店でキレてるキチガイが居たなぁ ため口にも
単になれなれしいしいだけで悪いやつではない、
偉ぶる、
頭がたりない、
マウントなど
いろいろなパターンがあるな、 PTAとフエミのクレームのいいなりの
テレビが偉そうに >>200
客にあだ名つけるのなんてどこでもやってるぞ >>103
作り直してと店員にこっそり言うのが正しくないか?
もちろん怒鳴ったり偉そうにしないでさ >>201
1日1000人の客いてそのうち50人もいないなタメ口は >>208
だからなに?
それが当たり前と思う神経が異常なんだよ
客に対する無礼だろ
おまえみたいなのはクレーマーな会えばいいのに >>208
こういうふうに客を礼儀をもって扱わずに、馬鹿にするのがいるから
因果応報されて反感を買うんだよ 弁護士が余ってるらしいし
クレーム仲裁機関みたいなのつくって
加盟企業募ればいいんじゃね? >>211
お前の書き込み見返してみると
見事なまでに完全なクレーマー気質だよな
なんでそんな偉そうなん? そもそも客と店側がお互いを尊重する価値観を広め文化にしていくことが必要だね
>>200
こちらが聞かれる前から分けてるのに毎回どの担当にも確認させるんだよ
いくらネットで顔が見えない場所でも『おまえ』
何て使うことあなたは、潜在的なクレーマー気質持ってそう。店員なら丁寧さに欠けてそう バカチョンの宣伝や自局の宣伝をいちいちニュース9でやるな!なる真っ当な意見をNHKは無視するんだけどな
クレーマーになったとても無視するんだろうな ID:6X98Dcdlが典型的なネット弁慶キチガイゴキブリクレーマーでワロタw
こういうのがネトウヨになるんだなwww >>215
チキン爺さんだけに
ハートがチキンな心配性の爺さんなんかもしれん
買った商品を透明な袋2つに分けてやったらどうなるだろう?w >>211
そもそも普通のお客さんにはそんな事する店員居ません
クレーマーかつ普段の特徴でそう認識されているのに過ぎないんだよ
あなたは品のある客にも品のある店員も無理そうだ
全部ネットショッピング済ませたら如何でしょうか! >>218
>>195
くそじじい棚上げ馬鹿店員
自分のバカは棚にあげて被害者面w >>215
自分の「くそじじい」発言は
一時間も覚えていられない池沼らしい >>219
相手の言い分に合わせてどんどん設定と条件が増えるてかんでっち上げ脳 >>220-223
ID:6X98Dcdlが典型的なネット弁慶キチガイゴキブリクレーマーでワロタw
こういうのがネトウヨになるんだなwww ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています