プロフェッショナル「一瞬に、心を込めて〜空港グランドスタッフ・中山弓子〜」
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羽田空港をかけ回る接客No.1のグランドスタッフに密着!一瞬に込める究極のおもてなしとは?コロナ禍で過去最大の赤字に直面する中、もがき続ける羽田空港の舞台裏! >>2
他業種に出向はエアラインCAが多いな、今回は地上スタッフか。 0637 ワールド名無しサテライト (ワッチョイ d6bc-zD50) 2021/09/28 22:26:12
いや20〜21時じゃなくせめて23時だろー
ID:NIUGa9R40(10/10)
0638 ワールド名無しサテライト (アウアウウー Sa43-2YkW) 2021/09/28 22:26:13
せめて22時までにしてよ(´・ω・`)
ID:gtKbJmNfa(12/12) CAってもっとラフな格好でいいのにな
化粧も厚すぎる ヒールで走るとかほんと痛そうだからやめてほしい;; えっ?36さいかよ。。。
どんなにがんばってもCAからまくだされるよね。。。 おまいらもスッチーとザギンでシース―したかっただろ? ANAは確か全員正社員にしたんよな
足枷になっていそう ( ゚∀゚)o彡゜A・N・A! ( ゚∀゚)o彡゜A・N・A! 国際線の航空券もうらう時って
さんざん、いろんな書類準備して並んでたのに「パスポート見せて」と言われて終わりだった(´・ω・`) 今ガラガラだからマイルでチケ取り放題だぞ
先週も千歳逝った ハイヒールはもういいんじゃないの?(´・ω・`)
ローヒールにしなさいよ〜 グランドスタッフって
荷物預け担当だろ
地のホステス >>75
JALなんて労組ぐっちゃぐちゃなのに統合したらどうなるんだよw 2週間前にゼップ羽田行ったわ
羽田のなんとかターミナルで時間潰した 旅行って今の世の中では悪という位置付けじゃないの? >>135
もう解体したんじゃないのか
潰れて無くなったと思ってた >>139
そもそも航空業界は気強くないとやってらんないな グランドスタッフって
CAから馬鹿にされてるってね 飛行機の車輪にぶら下がってる夢をよく見るんだけど
何なんだろうな FA、CAになりたかったけど
身長足らなかった人のイメージ こいつらって金持ち向けの娼婦だろ?
スチュワーデスに良くしてもらった事なんて1度もないわ(´・ω・`) CAって昔は花形職業だったのに
野球選手と結婚したり
今はそうでもないよな 俺はカッター持ち込めたよ
筆入れに入れたままだったw >>177
銀行窓口とスッチーは花形職業だったのにね >>162
性格良いのは国内線
国際線は鬼畜多いけど、海外のエアライン乗ると本物のババア鬼畜とやりあわないといけない ずべてのオペレーションを把握してないと出来ない仕事だな(´・ω・`) >>180
もうCAが派遣主体だからそんなこと言ってられない >>213
同じ制服、似たような髪型&メイクだしな。 待ちたく無くて特別扱いされるから毎回これやってるんじゃないの こんなかんじの俺も一回やってもらったことあるわ。
なぜかVIP待遇される。 飛行機に乗り遅れそうになったら ANA の中山を呼び出せ >>246
ギリギリで許される校則違反破ってる俺カッケーな、層だと思う 地上職の皆さんはいつも面倒クサイ客の相手に追われてて
本当にお疲れ様だと思うわ。
それなのに世間での扱いはCAよりクソ低いし不憫すぎる。 飛行機が手軽になった分、変な客増えたよな。
昔は飛行機って特別だったから、よそ行き着て、
1時間前には搭乗ゲート前に居たぞ 公園で弁当食ってて恥ずかしくねえの?は数年ぶりの名言だった >>270
昭和はギリギリでも許してくれたんだよねー
平成一桁までは ジェットスターとかさっさと切り捨てだからな 俺も切り捨てられたw
ANAとかやさしいよw この速さなら言えるが、ワイ、CAみたいな女とかあんまり好きじゃないんだよ。。
お高く止まってるじゃん、なーんか。。w
サービスとかさ、とにかくこっちの要求に応えれればジジババでもなんでもいいんよ。 こんな奴相手しないといけないのが日本の悪い所かもしれん 自分が乗り遅れたくせに、なんで偉そうなん?
クソクレーマー死ねよww 客「乗り遅れたんだけど、どう責任を取ってくれる訳! あーぁ、今後も調子に乗るよ。前は対応してもらったって うわ…クレーマーやん
大変だなぁ
乗り遅れは自分が悪いんだろが くそな客の言いなりになるなよ
バカがつけあがるだろ 乗り遅れたクソ野郎なんて捨ておけよ。
こんなやつのためにチケット代上がってると思ったら腹立つな。 大田区の蒲田から海沿いエリアは必然的にスッチーとか航空関係者が多く住んでいる 直接新幹線でよくね?
岡山までなら直通でひかりがあったはず 何でここまでするのかね
アホがゴネ得になるからあかんやろ こういう馬鹿なBBA1人いるせいで出発遅れるんだよな 死ねよ 日本の接客はサービス過剰だよ
もっと無愛想でいいよ コロナじゃなければ働くお姉さん見るのも楽しいかもな >>365
100%自分が悪いからこそ、怒りのやり場がなくキレる こんなクソ客の相手しないとダメなサービス業は大変だ ミスしたのは自分の癖にいちいち偉そうな客だな
放置しとけよ自己責任だろこんなの 空港でボーッとしてるとこの人が話かけてくれるんか? 納期の短い注文とかメンドイんだよなぁ
単価は取れるけど バカ客にはもっと毅然とした態度でよいよ。
過剰サービスで、むしろまともな客に負担がいってるよ。 こういうのテレビで流しちゃうと明日以降厄介な客が増えるぞ この感じだと予約してないけど鹿児島行きたいって言っても乗せてくれそうだな 飛行機って国際線なら1時間ぐらい
国際線なら3時間ぐらい余裕みた方がいいからな
のんびり待つ性格じゃないと厳しい モザイクなんてかけるなよ、クソ客は日本で共有しないと >>430
エンドユーザーにはそんな事分からんて。でもパックに書いて有るか!? こういう提案型のスタッフに対応してもらえると安心するな
平凡なスタッフだと断ってさようならだし >>455
アメリカはどっち?と聞いたら、アゴで答えてくれるね >>409
岡山のどこかにもよるな。
西部なら広島空港のほうが近いだろうけど。 >>467
全ては三波春夫が考え無しな発言をしたせい 出発遅らせた上にクレームつけるとかこのばかまんこ何なの
こういうのをまともに相手するから付け上がるんだよ クレーマー対応。一番ストレスかかる業務の一つだわ。 アメリカの航空会社なんて乗り遅れた客にこんな対応しねえよな
日本はやりすぎだよ まあ海外でもキチガイ客とかキレたら家から銃もって戻ってくるからな 広島より伊丹か神戸のほうが新幹線の駅までの距離が短いぞ 羽田空港高いから使ったことないわ(´・ω・`)
いつも成田発着 乗り遅れたくせにクレームしてくるバカなんて即座に無礼討ちにしていいよ 横柄な客になってはいけないな
客の立場でも礼儀正しくあるべきだ いい対応なんだけど
こんなクソ客に対応している人件費も、まともな客が一緒に負担してるんだよな
それらをぶった斬るのがLCCと >>482
閑散期でも、空いてたら対応するよ
マジで凄い仕事 ババアとか関西人とかは、まずゴネる、って奴が一定数いるよなあ 間違えて別の飛行機に乗った強者とか居ないんだろうか >>484
もう今テロでそんな感じだよな
でも日本も偽名で国内乗れるの知って怖いわ ↓スッチーにおかえりなさいませ言われる恥ずかしいヤシ 客が、エグい権力者かも知れないからな
そういうとこ法的手段が無いから弱い 広島に行きたいときは、岡山の安いチケットを買ってクレームして振り替えてもらえばいいのか 過剰な演出が多いなw
先週の警備員くらいでいいんだよ 個人情報なんで
ってバカ客はグランドスタッフの名前聞いたの? >>522
何でも自分でやるんじゃなくルール作りしないとな >>499
三波春夫が考えてた意味とは違って広まったんだけどね なんでそこまでするか?
相当暇なんだよね
人少ないから ここまでのやりとり
LCCなら全てスルーです
それがLCCですから 後ろからハグして耳とか首筋とか
舐め回してあげたい 離島生まれだから小さい頃から飛行機乗ってたけど、
本土の人ってホントにいい年して飛行機の乗り方知らんのな >>522
一人で何でもやりすぎちゃうタイプはあれよね 接客重視のエアラインとか言ってなかった?
高いのかな サービス過剰な気がする
おもてなしを履き違えないようにしてほしい クレーマーは航空会社が横の連携図って出禁にしろよ
もう電車と車で移動しろ
海外旅行は船で行けよ 夜のサービスも
こまかいとこまで気が付くんだろうな >>516
神戸も便数すくないし
伊丹は混んでるんじゃない 羽田ってこんな感じだっけ
もう20年くらい行ってないな ANAはクレカで貯めたマイルでしか乗ってない…
最近金払って乗ったのはピーチとスカイマークだけだな >>497
ごねたら良いんだという認識が広がっちゃったね 頭が悪いのは仕方ないけどもっと申し訳なさそうにしろゴミ客 素晴らしいサービスなんだろうけどやりすぎててクレーマー量産するだけだからやめてほしい やっすいジュース紙コップで配るしごとだけじゃないんだね こういうところが日本の過剰サービスなんだよ
プロフェッショナルでも何でもない 優秀なんだろうけど部下にも同じクオリティ求めたら問題だな 25歳くらいに見えるね
肌もきれい
普通に付き合いたいレベル 航空の現場はホスピタリティの塊だからなあ
給料もっと上げていいよ グランドスタッフって一昔前はキャビンアテンダントに受からなかった人が
仕方無く就職するイメージ >>593
地域によるな、対東京方面が新幹線のシェア強い地域の人は知らないな。 >>601
会社の問題だよな
個人ではどうしようもないからスタッフは気の毒 マスク外した方が良いよ弓子さん
使い終わり嗅ぎたい まあANAは高いからちょっとは頑張るんだろう
LCCではこうは行くまい ビジネスとして考えた場合、外国人からみると無駄なんだろうな
スニーカーはけと >>522
出た。なんでも否定的にとらえる
マイナス思考のヒキニート でもコイツらには何の国家資格も必要無いんだよ
でもこの職業につくにはそれなりのボッタクリ専門学校を卒業しなきゃならんのよ 「それは出来ません」
「この前違う人はやってくれた」
意外と迷惑 >>667
給料はフライトごとにボーナスだから
地上は貧乏な方だよ 中年まで残ってる人は仕事できるテキパキした人なんだろうな
憧れで入ってきた子は1、2年で辞めそう >>601
そのためのコストはみんなで負担してるんだよなぁ >>684
47歳だが、さすがに36の肌質は厳しいわ 航空業界は露骨にお得意様贔屓
同じ運輸業なのに鉄道とは全然違う >>522
派遣化され過ぎてバカな部下に頼むより自分でやる方が速いとか グランドは客が苦なくなってから
舌打ちとか仲間ウチでアイコンタクト取ってゲスな客みくだすから、自分の後ろな3回見直すとおもしろよ(^ω^) 時間帯にもよるけど羽田から岡山まで電車+新幹線で3時間半か 早歩きくらいからはじめマスクしてると広瀬すずに見えてくる不思議 >>683
これがあるから俺は規則通りやって融通しなくなったし周りにも融通効かせないように言ってる >>683
まさにそれ。
パックツアーで遅れたからと言って行き先変更出来るの?空席がなかったら? >>726
本体でなくて、ANAの子会社所属だろうな なんでもできる人には全部の仕事が回ってくるんだよね。
ストレス半端無さそう。 本当は客室乗務員を目指していたのに、新卒でなれなかったか、あえて受験しないで経験を積みたいからと
グランドスタッフになる人もいる。
経験を積んだことをアピールして
客室乗務員の採用試験に臨む。
グランドスタッフは、客室乗務員みたいに身長が必要なわけではないから、客室乗務員に比べてなりやすい。 これだけ動き回っても制服がパツンパツン(;´Д`)ハァハァ 岡山行きに遅れた態度がクソ悪い客、特定できないかな?
あんなバカのために他人が苦労する世の中は間違ってるわ 窓口も小娘だし
36の娘が仕切ってるとか怖いとこだな 地方〜羽田線とかやっぱANAよな…
JAL系だと子会社のだったり、同じ運賃で質が下がる… でもANAは緊急事態宣言でキャンセルした時に返金してくれたから好き
某なんとかスターは期限付きのポイントだった 昔2時間前についてたのに飛ぶ10分前にゲート行ったら、お姉さんに手を引かれてごちゃごちゃのところを走らされて飛行機に押し込んでもらったなあ。
(´・ω・`)あんがちょね。何分前にいけばいいんじゃ? タイトスカートは動きにくいだろうな・・・・
パンツでもいいんじゃね?
看護師さんもそうだし。 これで明日JALの株価が下がったらNHKは責任取れるの? 客室乗務員って、イメージするよりも可愛くはないよね こんなに人いたら
運賃高いし、コロナで需要落ちたらたちまち経営危機でしょ こうゆう人は個人事業主でも成功しそうだよね
そうとも限らんか 寝不足で空港に着きうたた寝して起きたのは出発二時間後
そういうのよくあるよね? >>752
昼休みに来る少しケバいお姉さま方か。コロナ禍で来なくなったな。 >>683
「それは出来ません」
「この前違う人はやってくれた」
「私は違う人とは違う人なんですwwwwwww」
というの聞いたことある ほかのひとも似たようなこと書いてるが
このひとのことをプロの仕事として紹介するのは違う気がする この人は素晴らしいが、属人的だな。
日本の企業はこんなんばっかだね。 最後に給料と
夜はどんな感じか教えてくれるんですよね ANAのグラホか
むかし芦田淳の制服をオクで落とそうしたけど
高すぎて買えなかったわ 離陸と着陸で通信オフオンするから普通忘れないだろ? >>754
色々切ない業界だね。
昔は鶴のマークの日本航空と
青のANAと2巨頭だったのにね。 機内モードにしてたら位置情報とれないから探せないか スマートフォンを探す機能オンにしとけよ(´・ω・`) 不満そうなバカ客
なんでCスタッフが頭下げてんねん 昨日の警備員の爺さんの見た香具師いる?
どうだった? こういう時、ふとポケット触ってあっても、言い出せないよね まぁ、それなりの収入得られるからこんだけやれんだろうな iPhoneの高いやつじゃなく、Androidの安物なら帰ってきたというのに 基本姿勢が保安上以外の問題なら先ずできないではなく
何とかやってみますだからな >>881
てめえがなくしたのに
ひどい態度だよね >>837
田舎の空港バス運転してたけど、
まぁアホみたいに忘れ物多かったわ…
あと東京のバスとサービスが違うってギャーギャー言うヤツ 遊軍的なポジションでいられるからできること
忙しい現場では無理 グランドスタッフの女ってなんかむかつくヤツ多いんだよな。
普段は別にいいんだけど、なんかあった時の対応が。 >>860
今ややりがい搾取結構やってる業界だもんな(;つД`) airpodみたいな無線のイヤホンを着陸時の衝撃で落としたやつは5人見た
コロコロコローって流れていく >>708
メイクとかが不自然で気持ち悪いんだよなあこの手のAVは(´・ω・`) スマホ忘れるとか仕事できないんだろうな
社会のクズ底辺だなw 昨日スマホ落ちてるの見たけどめんどくさいから見て見ぬふりをした サービス業でも航空会社のスタッフ神対応にはいつも感心する >>895
思ってたよりいまいちだった。人物は凄かった。 >>910
自分が財布忘れたのに届けてやったら逆ギレするババアいたわ 高い金 取ってる穴がやってるんだからほっとけよピーチが過剰サービスやってたら叩いてもいいが やり過ぎだよ
この過剰なおもてなし精神がモンスタークレーマーを生み出す土壌になってる事に気づいて欲しい >>909
偶然にも撮影日にスマホなくして途方に暮れてるお客ですよ >>939
してくれない
国内はテレビじゃなくてもこれレベル 家に帰ったら「はあーっ、柴漬け食べたい!」とか言ってベッドに倒れ込んでそう(; ・`д・´) このスレッドは1000を超えました。
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